护理承诺
每一件 SENMOMO 都可以寄回工作室。有时候,工作是让一件件继续感觉是它自己 —— 隐形的修复。有时候,工作是帮一件件承担佩戴者人生里改变过她的那一年 —— 可见的修复。两种都是承诺的一部分。在这件作品还在你生活里的每一天,工作室都在。
每一件 SENMOMO 都可以寄回工作室。有时候,工作是让一件件继续感觉是它自己 —— 隐形的修复。有时候,工作是帮一件件承担佩戴者人生里改变过她的那一年 —— 可见的修复。两种都是承诺的一部分。在这件作品还在你生活里的每一天,工作室都在。
手打丝线在日常佩戴 12–24 个月之后会变软、松。寄回工作室,我们用新丝线重新串 — 同样的图案,同样的编号,同一件作品。
永远免费。
手腕的尺寸会变。怀孕、生病、时间。如果你的作品不再合适,寄回来 — 我们会用同样的石头按你新的尺寸重串。
永远免费。
几年之后想要一张新的实拍照?寄回来,我们重新在工作室里拍一张 — 新照片会被加进你的档案条目,然后跟着作品一起寄回来。佩戴者要,我们就拍。
永远免费。
第一种 — 延续
工作室开了九年,这一页一直把事后护理描述成一种工作:让一件件继续感觉是它自己。几乎所有佩戴者请求的都是这一种。2032 年末,一位佩戴者请求的恰恰相反 —— 她希望件能可见地承担一段改变过她的年 —— 我们做了那件工作,然后坐下来沉淀。这一页因此更新,把第二个类别命名出来。
可见的修复,是当佩戴者请工作室把她生活里的某次改变在件的表面上登记下来。一颗珠为了一次失去、一次出生、一次离开,或任何一个她希望件承担的门槛,被加进去。这种改变不融合。佩戴者每天早上先看见它。这就是要点。
这种工作跟重串不同。它故意慢。我们会写信回去问你四个问题 —— 在件的哪个位置、以什么形式发生、单一标记还是分散、用什么石头或材料 —— 默认会先提议等六个月再做。这个等待不是障碍;是工作室对"永久改变"的分量的尊重。大多数提这种请求的佩戴者,在写信之前已经等了很久。如果你已经等过了,直说,我们会尊重。
为这个类别命名的那一篇,在日志里:《该看起来不同的那件。》(mo,2032 年 12 月)。
— mo ✍
如果你拥有了一件原本不是为你做的 SENMOMO —— 通常是一位已经去世的亲人 —— 工作室会把它当作你的件来护理,为你的手腕准备好,但不抹掉它当初被做的那位佩戴者。这份工作有个名字:继承的工作。
我们会做的事:按你的手腕尺寸重新串,用我们做它那年用的同色丝(我们有按年份编号的存档),原珠按原顺序。扣是原来的扣,擦干净。你的名字跟日期写在工作室木抽屉里那件件纸卡的新一行;原佩戴者留在上面那一行。旧丝你会收到一个小信封里 —— 它现在属于两位佩戴者。
我们不会做的事 —— 除非你明确请求:加一颗珠、改变顺序、换一颗石。这些事你今天不必决定。件可以先做一段它自己,然后你再让它变成你的。如果你之后想加一处属于你的标记,写信给 mo —— "可见修复"的六个月等待原则,在这里同样适用。
为这个类别命名的那一篇,在日志里:《没有佩戴者回来的那件。》(薇,2033 年 9 月)。
— mo & 薇 ✍
一只 SENMOMO 手链不是脆弱的物件。石头是真的,用丝线手工打结,925 银扣具收尾。你可以每天戴它。如果你愿意,你应该每天戴它 — 皮肤跟石头之间日复一日轻微的摩擦,正是让这件作品慢慢变成"你的"的过程之一。
洗澡时戴,如果你不介意丝线略快一点老化。睡觉时戴,如果它不打扰你。健身时戴。在花园里戴。在厨房里戴。这些都不会带给作品任何"无法在寄回工作室后被修好"的伤害。
唯一我会温和地建议避免的:含氯的泳池和热水浴池长时间浸泡。氯会随时间让某些石头的表面光泽变钝。如果你经常游泳,把手链取下来;但海边一个下午 — 没问题。
— mo ✍
大多数 SENMOMO 作品不需要除"日常佩戴自然带来的"以外的清洁。皮肤的油脂会自然维持大多数石头上的安静的光泽。银扣具会经过多年自然氧化形成一层柔和的包浆;这是金属应该有的老化方式。
如果你想清洁它,答案是最简单的那一种:一块软布(棉、亚麻、超细纤维)蘸凉水。不要肥皂。不要珠宝清洁剂。不要超声波清洗设备。轻轻拍干。放在干净的表面静置一小时。
请不要用市售的银抛光剂清洁扣具 — 它会逐渐磨掉刻在内侧的工作室印记。如果扣具变得比你希望的更暗,寄回来,我们用对石头安全的工艺正经地为它做一次抛光。
对于珍珠和母贝:避免一切化学制品,包括香水和发胶。珍珠最后戴,最先取下。
用预付费标签。如果你还留着原来的 SENMOMO 礼盒,就把作品放进去寄(大多数佩戴者都留着)。国际运输 7–10 天。
在工作室里 3–5 天。我们按你要求的重串、改尺寸或重拍。每一件回家的作品 mo 都亲手处理。你的档案条目更新当天日期。
寄出前再次拍照,让你看到它现在的样子。国际运输回程。整个流程:门到门 3–4 周。
大多数珠宝品牌卖一件作品、收钱、然后认为交易已经完成。你买的那只手链,从它到达那一刻起,就是你的责任。坏了,你自己修。不合适了,你就不戴了。忘了里面是什么石头,就忘了。
SENMOMO 的运作不一样,因为我们卖的是不一样的东西。你买的那只手链是你的,永远 — 这是交易。但工作室也留下 — 这是交易的另一半。手链是物质的那一部分。关系才是工作本身。
每一位寄回作品的佩戴者,拿回来时件都会是"件需要被的那种样子" —— 有时候那是再次感觉像它自己,有时候那是可见地承担那一年。工作室的职责是诚实地辨别被问的是哪一种,然后把那一种做好。两种都免费。收费就等于在为"关系"收费,而关系正是我们做这只手链的原因。
— mo ✍